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大字日(ri)期(qi)︰2020-05-27 來源︰人民日(ri)報海外版

  付費自習室yi)謚泄yi)些城市相(xiang)繼興起(qi)——

  你願意花(hua)錢上自習嗎?

  獨立的沉浸式學習格子間,配備齊全的插座(zuo)、台燈等設施,還(huai)有(you)明室與暗室、閱(yue)讀區與鍵盤區等不同(tong)功能的分區……一(yi)段wen)奔湟yi)來,付費自習室yi)諞yi)些城市相(xiang)繼涌現。消費者每天花(hua)幾十元(yuan)至近百元(yuan)不等,就可以(yi)在城市喧囂中尋(xun)得一(yi)處安靜的學習空(kong)間。如今,付費自習室不僅是人們“充電”“打卡(ka)”的熱門地點,也成為(wei)一(yi)項(xiang)熱門創業項(xiang)目(mu)。

  付費自習室走紅,社(she)會輿(yu)論有(you)贊有(you)疑。有(you)人認為(wei),“在安靜舒(shu)適的環(huan)境里,能更好地進入學習狀(zhuang)態(tai)”“自習室的出(chu)現,可以(yi)滿(man)足上班(ban)族(zu)的學習需求”。但(dan)也有(you)人覺得,“只要自律性強,在哪里都可以(yi)學習”“花(hua)錢上自習,收(shou)的是‘智商(shang)稅’”……

  花(hua)錢去學習,真的物有(you)所(suo)值嗎?自習室方興未艾(ai),是盲目(mu)跟(gen)風還(huai)是確有(you)需求?作為(wei)新(xin)的na)桃敵翁tai),未來這一(yi)產業又會有(you)哪些發展(zhan)?

  為(wei)自習花(hua)錢值dang)恢擔/p>

  “自習室特(te)別安靜,在這里看書、學習想不認xian)娑寄眩 蔽wei)備gang)zhan)一(yi)級建造(zao)師考試,已(yi)經(jing)參加工作的李(li)先(xian)生(sheng)選擇到(dao)付費自習室“攻堅”。在他看來,在家yi) 白蓯怯you)各種各樣(yang)的干(gan)擾,很難靜下心來,付費自習室正好可以(yi)滿(man)足自己這種“大齡考證青年”的學習需求。

  北京白領張pai) 扛gang)剛(gang)辭去工作,計劃出(chu)國繼續(xu)深造(zao),每天都到(dao)jie)韻笆已(yi) 壩 yu)。“在這里交了很多(duo)朋(peng)友,大家一(yi)起(qi)學習、相(xiang)互鼓勵。”張pai) 扛嫠嘸欽擼 韻笆一(yi)huan)境好、學習效率高(gao),花(hua)一(yi)些錢也可以(yi)接受。

  隨著知識更新(xin)迭代(dai)加速、社(she)會競爭日(ri)趨激烈,考研考證、“知識充電”、職業培訓(xun)成為(wei)很多(duo)人生(sheng)活的日(ri)常,像李(li)先(xian)生(sheng)和張pai) 懇yi)樣(yang)“花(hua)錢上自習”的人越來越多(duo)。根據艾(ai)媒輿(yu)情的數(shu)據預測(ce),2020年中國付費自習室用(yong)戶規模有(you)望突huang)80萬人,2022年這一(yi)數(shu)字還(huai)將增至1900萬人。

  不huai) 斗炎韻笆易吆斕謀bei)後,也不huan)χ室傻納(na)簦何wei)啥(sha)免費xun)耐際楣guan)不去,反而要去花(hua)那些“冤枉錢”?

  “我一(yi)開(kai)始(shi)在北京朝陽區圖書館(guan)學習,但(dan)每天要浪費很多(duo)時間排(pai)隊,要不然搶不到(dao)jie)弧!幣yi)經(jing)畢業的小魯(lu)正在申(shen)請(qing)國外研究(jiu)生(sheng),她(ta)的經(jing)歷不少(shao)人有(you)共鳴。

  國家統(tong)計局發布的《中國統(tong)計年鑒2019》顯示,全國公共圖書館(guan)數(shu)量為(wei)3176個。可以(yi)說(shuo),在越來越多(duo)的學習者面前,圖書館(guan)能提供的mu)佔渥zi)源已(yi)經(jing)顯得“捉襟見肘”。

  公共學習空(kong)間供不應(ying)求,里面的軟硬件設施也常常滿(man)足不了人們的學習需求。小魯(lu)介紹說(shuo),復習托福考試經(jing)常要用(yong)到(dao)筆(bi)記本電腦,但(dan)是圖書館(guan)里能給電腦充電的地方特(te)別少(shao)。還(huai)有(you)人反cong)常 yi)些圖書館(guan)在無線網絡、秩序維(wei)護、開(kai)放時間等方面的“短(duan)板”,也讓他們“望館(guan)卻步(bu)jian)薄/p>

  那麼同(tong)咖啡(fei)廳、書店等文化空(kong)間相(xiang)比,付費自習室有(you)哪些獨特(te)的優勢?

  在北京喜鵲自習室創始(shi)人張衛(化名)看來,咖啡(fei)廳等地提供的是交流(liu)、閱(yue)讀的mu)佔洌 巧畽du)學習的地方jian)Kju)例說(shuo),學習工程管理(li)、編程、英語(yu)等專業課程,需要長(chang)時間的系統(tong)學習和注(zhu)意力高(gao)度(du)集中,離不開(kai)安靜有(you)序的學習環(huan)境,這種環(huan)境正是其他場所(suo)提供不了shuo)摹/p>

  付費自習室賣的不只是空(kong)間,還(huai)有(you)濃厚的學習氛圍。記者看到(dao),北京海雀(que)自習室除了私密的格子間外,還(huai)設置了沒有(you)書桌擋(dang)板的mu)kai)放區。“大家可以(yi)看到(dao)彼此shuo)難 白zhuang)態(tai),相(xiang)互鼓勵、暗中較勁。”該自習室的聯合創始(shi)人武子蛟打了個比方,“學習就像在操場跑(pao)步(bu)一(yi)樣(yang),需要有(you)人在前面領跑(pao)。”

  2019年末分別成立的喜鵲和海雀(que)兩家自習室,在兩個月左(zuo)右的營業時間里,日(ri)常流(liu)動客(ke)戶都超(chao)過了500人。“現在是行業淡季,但(dan)消費用(yong)戶比我yi)?氳靡 duo)。”張衛說(shuo)。

  只是簡單提供桌椅嗎?

  在不少(shao)人sou)劾錚 斗炎韻笆椅薹鞘竊詵考淅鋨諫霞柑鬃酪危 踔簾瓤kai)個飯gou)guan)還(huai)要容易。但(dan)記者經(jing)過走訪發現,要想辦(ban)好付費自習室,還(huai)真不是幾gang)拋雷印 赴岩巫泳湍芙jie)決的事。

  為(wei)了打造(zao)良好的學習環(huan)境,不少(shao)付費自習室yi) 壩布璞浮鄙舷倫懍斯Ψ頡?悸塹dao)人們學習習慣(guan)的差異,大多(duo)自習室開(kai)設了明室與暗室、獨立區和開(kai)放區、公共區和休息區等不同(tong)的功能分區;為(wei)了提供更加便捷高(gao)效的服(fu)務,許多(duo)自習室yi)huai)開(kai)發了線上預約系統(tong)和自助服(fu)務系統(tong)。除此之外,咖啡(fei)qu) 閌場 淶紉渤閃爍斗炎韻笆業摹氨昱洹薄/p>

  設計師出(chu)身(shen)的武子蛟不僅一(yi)手(shou)包(bao)攬了海雀(que)自習室桌椅的na)杓乒?鰨 胰險(xian)嬋疾cha)市面上的燈具(ju),特(te)意定制出(chu)一(yi)套符合學習要求的照明設備。喜鵲自習室走高(gao)性價比路線的同(tong)時,在衛生(sheng)設施、飲用(yong)設備等小細節上傾注(zhu)了大量心血,不少(shao)顧客(ke)在網絡評(ping)價平台上紛紛點贊。

  各種“硬件”一(yi)應(ying)俱全,那麼自習室里的學習秩序又該怎(zen)麼保障呢(ne)?

  海雀(que)自習室的創始(shi)人sou)釧shuai)拿出(chu)一(yi)huan)蕁昂Hque)公約”,18條規定對學習紀律進行了詳(xiang)細說(shuo)明。最後一(yi)條寫道︰“自習室有(you)權對于不遵守規則的人進行退款(kuan),並發起(qi)離店流(liu)程。有(you)權在日(ri)後拒絕接待該顧客(ke)。”

  楊帥(shuai)介紹稱,一(yi)條條“公約”的背(bei)後,都是自習室里真實發生(sheng)過的事情。“公共環(huan)境需要大家共同(tong)維(wei)持,但(dan)如果有(you)人影(ying)響到(dao)大家yi) 埃 頤腔嶠泄芾li),保持良好的學習氛圍。”楊帥(shuai)說(shuo)。

  付費自習室遍地開(kai)花(hua),要想在大浪淘沙的市場競爭中生(sheng)存下來,僅僅改造(zao)一(yi)個空(kong)間遠遠不huai)唬 huai)必須挖掘出(chu)自己的特(te)色。

  媒體(ti)人出(chu)身(shen)的張衛,就一(yi)直在琢磨(mo)著怎(zen)樣(yang)找(zhao)到(dao)具(ju)有(you)差異化特(te)色的經(jing)營模式jian)Kju)例說(shuo),未來能不能在圖書、培訓(xun)、社(she)會教育等上下游行業試試yun) 砍松畽du)學習之外,能不能滿(man)足不同(tong)年齡段、不同(tong)身(shen)份群體(ti)更加復雜的需求?可不可以(yi)和政府(fu)合作,在街道社(she)區閑置的物業空(kong)間上做做文章……

  楊帥(shuai)和武子蛟致力于打造(zao)一(yi)家有(you)溫度(du)的自習室,在內(na)容生(sheng)產上下了一(yi)huan) Ψ頡2壞dan)在公眾號上持續(xu)輸出(chu)原(yuan)創文章,而且為(wei)顧客(ke)tou)窒磣約旱難 骯適綠 ├na)容平台。“一(yi)家付費自習室只有(you)找(zhao)到(dao)jie)約旱奶te)色,才能和其他競爭對手(shou)相(xiang)區別,進而在市場競爭中站穩腳跟(gen)。”武子蛟yun)shuo)。

  國家信息中心首席(xi)信息師、分享經(jing)濟研究(jiu)中心主任張新(xin)紅在接受本報采訪時總結(jie)說(shuo),付費自習室要立足和tou) zhan)必須做到(dao)以(yi)下幾點︰第一(yi),找(zhao)到(dao)需求者,並通過線上、線下的平台把需求者吸引過來;第二(er),讓消費者感到(dao)物有(you)所(suo)值;第三,探索出(chu)一(yi)種可持續(xu)的盈利模式jian)/p>

  是共享經(jing)濟新(xin)風口嗎?

  目(mu)前,付費自習室收(shou)費不高(gao),房屋等租賃(lin)成本jiu)床壞停 幸稻赫蒼嚼叢郊?搖H綣黿雎man)足當“二(er)房東”,顯然不是長(chang)遠之計。不少(shao)創業者都在思考,付費自習室下一(yi)步(bu)到(dao)底該怎(zen)麼走?

  “對于這個問(wen)題(ti),業內(na)還(huai)沒有(you)形成統(tong)一(yi)的答案,大家都在探索自己的模式jian)!閉盼欄嫠嘸欽擼 暗dan)未來付費自習室的運(yun)營,一(yi)定要引入互聯網思維(wei)。既要在會員服(fu)務上精準細分、挖掘用(yong)戶需求,也要將線上、線下的活動結(jie)合起(qi)來。”

  他舉(ju)例說(shuo),學習空(kong)間產生(sheng)的“黏(nian)性”可以(yi)集聚起(qi)一(yi)類人。比如,自習室里可能有(you)人喜歡學英語(yu)、有(you)人喜歡編程、有(you)人喜歡畫畫。通過改造(zao)物理(li)設計,讓這些志同(tong)道合的人踫(peng)面、交流(liu),或(huo)許能踫(peng)撞出(chu)新(xin)的需求和經(jing)營模式jian)/p>

  那麼,付費自習室有(you)望成為(wei)共享經(jing)濟的下一(yi)個風口嗎?

  張新(xin)紅分析稱,當下的付費自習室yi)huai)不能完全納(na)入共享經(jing)濟的範疇(chou),但(dan)其本身(shen)具(ju)有(you)共享經(jing)濟的思維(wei)和基因。

  張新(xin)紅表示,付費自習室要想搭乘共享經(jing)濟的“東風”,需要朝著4個方向發展(zhan)。第一(yi),數(shu)字化。比如,打開(kai)手(shou)機軟件,就能知道距(ju)離最近的自習室有(you)哪幾個、特(te)色分別是什麼。第二(er),平台化。將大量自習室和用(yong)戶資(zi)源整合為(wei)一(yi)個平台,並通過智能化匹配實現供需之間的合理(li)配置。第三,生(sheng)態(tai)化。在資(zi)源平台上,探索有(you)可能產生(sheng)的新(xin)的供給和需求。第四,個性化。針對不同(tong)用(yong)戶的需求,在線上、線下提供個性化服(fu)務。

  中南財經(jing)政法大學數(shu)字經(jing)濟研究(jiu)院執行院長(chang)盤和林認為(wei),付費自習室探索多(duo)元(yuan)化經(jing)營模式的前提,是做好核心服(fu)務。“核心還(huai)是提供安靜、私密且舒(shu)適的學習環(huan)境,實體(ti)環(huan)境中的學習氛圍才是稀缺的資(zi)源,首先(xian)要在這方面做到(dao)盡善盡美。”

  作為(wei)新(xin)的na)桃敵翁tai),付費自習室剛(gang)剛(gang)起(qi)步(bu),必然要經(jing)歷一(yi)個探索階(jie)段。在這一(yi)huai)討校  wei)護行業持續(xu)健(jian)康發展(zhan),還(huai)需要相(xiang)關監(jian)管各方堅持底線思維(wei),守住消防、水電安全等風險(xian)底線,保障消費者的合法權益。(姜忠(zhong)奇)

[責(ze)任編輯(ji)︰謝huan)慚yang)子]

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